{"id":40323,"date":"2013-04-29T00:00:00","date_gmt":"2013-04-29T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fmreview.org\/breen-millo-2-2\/"},"modified":"2025-07-01T07:22:06","modified_gmt":"2025-07-01T12:22:06","slug":"breen-millo-2-2","status":"publish","type":"fmr_content","link":"https:\/\/www.fmreview.org\/ar\/breen-millo-2-2\/","title":{"rendered":"La protecci\u00f3n en la ciudad: algunas buenas pr\u00e1cticas en Nairobi"},"content":{"rendered":"<p>M&aacute;s de 50.000 refugiados registrados viven en Nairobi.<a href=\"#_edn1\" name=\"_ednref1\" title=\"\">[1]<\/a> Las agencias de asistencia humanitaria se enfrentan a m&uacute;ltiples dificultades cuando intentan llegar hasta las personas m&aacute;s vulnerables entre una poblaci&oacute;n tan grande, y los refugiados con necesidades especiales pugnan por acceder a la asistencia que necesitan. Los refugiados lesbianas, gais, bisexuales, transg&eacute;nero e intersexuales (LGBTI) constituyen uno de estos grupos. Aunque hay muchas organizaciones en Nairobi que est&aacute;n realizando un valioso trabajo con los refugiados, es necesario un mayor esfuerzo para integrar a los refugiados LGBTI en los programas de asistencia y protecci&oacute;n.<\/p>\n<p>En el caso de los hombres, las relaciones con personas del mismo sexo est&aacute;n prohibidas al amparo de los Art&iacute;culos 162 y 165 del C&oacute;digo Penal de Kenia y aunque en realidad haya pocas condenas, los informes de las ONG se&ntilde;alan que la polic&iacute;a acosa y chantajea a las personas LGBTI.<a href=\"#_edn2\" name=\"_ednref2\" title=\"\">[2]<\/a> Los refugiados LGBTI tambi&eacute;n corren ciertos riesgos dentro de las comunidades de refugiados y entre la poblaci&oacute;n local. El informe de Human Rights First <em>El camino hacia la seguridad (The Road to Safety<\/em><a href=\"#_edn3\" name=\"_ednref3\" title=\"\">[3]<\/a><em>)<\/em> documenta altos niveles de violencia en las comunidades de refugiados hacia los LGBTI que viven en ellas, con gente que fue golpeada, secuestros e incluso un intento de prender fuego a un joven gay somal&iacute;. El informe de la Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante (HIAS, por sus siglas en ingl&eacute;s) <em>Invisible en la ciudad (Invisible in the City)<\/em> tambi&eacute;n denuncia ataques de&nbsp; ciudadanos keniatas hacia los refugiados LGBTI que, por una cuesti&oacute;n de supervivencia, son trabajadores sexuales<a href=\"#_edn4\" name=\"_ednref4\" title=\"\">[4]<\/a>.<\/p>\n<p>Los refugiados LGBTI a menudo se resisten a acceder a la asistencia proporcionada por las ONG, las oficinas de ACNUR o los proveedores de cuidados sanitarios por miedo a que otros refugiados les identifiquen como miembros del colectivo LGBTI y, como consecuencia, sean objeto de acoso o violencia. Otros temen que los proveedores de servicios les discriminen y prejuzguen. Por ejemplo, un refugiado cont&oacute; a Human Rights First cu&aacute;nto tem&iacute;a acercarse a ACNUR o a una ONG para solicitar ayuda porque le preocupaba que otros refugiados le identificaran como persona LGBTI o que alg&uacute;n miembro del personal de estos organismos le denunciara. Ya perdi&oacute; su empleo y su lugar de residencia y fue expulsado de su iglesia cuando el pastor se enter&oacute; de que era gay. Nos cont&oacute; que ten&iacute;a otros tres amigos que se encontraban en una situaci&oacute;n igual de vulnerable pero que ten&iacute;an demasiado miedo a buscar ayuda y que la &uacute;nica raz&oacute;n por la que &eacute;l hab&iacute;a venido aquel d&iacute;a era porque la ONG donde nos encontramos hab&iacute;a accedido a atenderle un viernes, cuando normalmente no hay otras visitas.<\/p>\n<p><strong>Alcance e identificaci&oacute;n<\/strong><\/p>\n<p>A pesar de estos escollos, existen algunas buenas pr&aacute;cticas en Nairobi que podr&iacute;an reproducirse en otros lugares. Una, por ejemplo, ser&iacute;a llegar hasta los refugiados LGBTI con vulnerabilidades concretas e identificarles. En 2009 una ONG de Nairobi cre&oacute; un programa de asistencia a refugiados LGBTI. Para ello generaron listas de derivaci&oacute;n de refugiados pertenecientes a este colectivo que necesitaban asistencia acerc&aacute;ndose a organizaciones locales LGBTI, confiaron en proveedores de cuidados sanitarios e instituciones religiosas progresistas as&iacute; como en otras organizaciones que trabajan con refugiados para informarles de los servicios de asistencia humanitaria que esta ONG prestaba. M&aacute;s recientemente, la ONG ha establecido delegaciones en zonas en las que reside un gran n&uacute;mero de refugiados, haciendo as&iacute; que los servicios sean m&aacute;s accesibles al reducir el tiempo y los costes de transporte.<\/p>\n<p>Una serie de asesores refugiados que han recibido formaci&oacute;n se encuentran en estas delegaciones para llegar hasta las comunidades locales de refugiados. Esto ha provocado un importante aumento en el n&uacute;mero de refugiados LGBTI que buscan asistencia humanitaria, siendo de ciento veinte la cifra de personas pertenecientes a este colectivo que se han acercado a la organizaci&oacute;n para solicitar ayuda en los seis primeros meses desde la apertura de dichas delegaciones. Otro factor importante es la pol&iacute;tica de &ldquo;puertas abiertas&rdquo; de la ONG. Los refugiados no necesitan pedir cita sino que pueden acercarse a la oficina en cualquier momento, lo que implica que los refugiados LGBTI no tienen que esperar con otros refugiados durante largos per&iacute;odos de tiempo para acceder a estos servicios, algo que este colectivo hab&iacute;a se&ntilde;alado como un gran obst&aacute;culo debido al temor que sent&iacute;an de que otros refugiados descubrieran su orientaci&oacute;n sexual o su identidad de g&eacute;nero.<\/p>\n<p>Antes de este nuevo enfoque basado en &ldquo;estar al alcance&rdquo; de los refugiados pocas lesbianas ven&iacute;an a solicitar asistencia pero, desde que las delegaciones est&aacute;n operativas, m&aacute;s de cuarenta refugiadas lesbianas se han acercado a la ONG. Dado que algunas mujeres se encuentran con barreras adicionales para acceder al dinero para el transporte o que necesitan obtener permiso de sus maridos o de otros miembros varones de la familia para abandonar sus hogares, la proximidad de las delegaciones ha hecho que la protecci&oacute;n sea ahora m&aacute;s accesible para ellas. El &eacute;xito de este alcance ha demostrado la importancia de realizar una difusi&oacute;n proactiva, situando los servicios en zonas accesibles para los refugiados y siendo flexibles con las citas.<\/p>\n<p>Numerosos refugiados LGBTI en Kenia sobreviven mediante el sexo. El trabajo de llegar hasta ellos, identificarles y derivarles a los profesionales correspondientes necesita, por tanto, llevarse a cabo en las zonas en las que se congreguen los trabajadores sexuales. Las organizaciones LGBTI keniatas llevan a cabo en la actualidad campa&ntilde;as de sensibilizaci&oacute;n y concienciaci&oacute;n sobre la salud entre los trabajadores sexuales LGBTI, que podr&iacute;an ampliarse para incluir temas como la sensibilizaci&oacute;n sobre cuestiones de protecci&oacute;n para los refugiados y solicitantes de asilo LGBTI que desempe&ntilde;an trabajos sexuales.<\/p>\n<p><strong>Un refugio seguro<\/strong><\/p>\n<p>Otro ejemplo de buenas pr&aacute;cticas en Kenia es la provisi&oacute;n de un refugio seguro para un n&uacute;mero limitado de refugiados LGBTI que se encuentren en peligro. Aunque sigue siendo necesario tomar medidas para que las casas refugio existentes (como las destinadas a v&iacute;ctimas de la violencia de g&eacute;nero) sean seguras para todos, una ONG ha creado un programa de alojamiento disperso por diferentes zonas para acoger a refugiados LGBTI que corren grandes riesgos mientras esperan ser reasentados. En lugar de alojar a los individuos en una &uacute;nica casa refugio, este programa permite a los refugiados determinar un lugar seguro donde desean quedarse y cubre los costes de alquiler durante un per&iacute;odo de tiempo. Muchos de ellos deciden quedarse en lugares que se encuentran alejados de las zonas en las que viven otros refugiados, ya que esto les permite disfrutar de un mayor anonimato. Este enfoque tambi&eacute;n ayuda a evitar que refugiados LGBTI viviendo en una &uacute;nica casa refugio teman convertirse en objeto de acoso y violencia.<\/p>\n<p><strong>El apoyo psicosocial<\/strong><\/p>\n<p>Muchos refugiados LGBTI carecen de un sistema de apoyo social porque temen sufrir acoso o violencia si revelan su orientaci&oacute;n sexual o su identidad de g&eacute;nero. Este aislamiento contribuye a que algunos establezcan relaciones de dependencia (a menudo abusivas) con una &uacute;nica persona como fuente de apoyo a cambio de realizar tareas dom&eacute;sticas o favores sexuales, y esto puede contribuir a aumentar las altas tasas de s&iacute;ntomas de trastorno de estr&eacute;s postraum&aacute;tico halladas en este sector de la poblaci&oacute;n.<\/p>\n<p>En Nairobi una ONG organiza sesiones de asesoramiento en grupo llevadas a cabo por los refugiados, en las que cuentan con la orientaci&oacute;n de un terapeuta experimentado. La existencia del grupo reduce el sentimiento de aislamiento y sirve de grupo de apoyo en el que se debaten y comparten los problemas y sus soluciones. La ONG tambi&eacute;n ofrece terapias individuales centradas en la aceptaci&oacute;n de uno mismo y en ayudar con la t&iacute;pica hostilidad por parte de la sociedad respecto a las propias percepciones sobre la orientaci&oacute;n sexual y la identidad de g&eacute;nero. Esto permite que los refugiados LGBTI tomen decisiones bien fundadas sobre hasta qu&eacute; grado deber&iacute;an resistir la presi&oacute;n social para adaptarse, les ayuda a desarrollar su capacidad de recuperaci&oacute;n y su autoestima, e incrementa la sensaci&oacute;n de tener el control de su propia vida. Los eventos sociales organizados por la comunidad LGBTI tambi&eacute;n ofrecen oportunidades para desarrollar una red social a nivel local.<\/p>\n<p><strong>La formaci&oacute;n<\/strong><\/p>\n<p>Durante los tres &uacute;ltimos a&ntilde;os la misma ONG ha venido proporcionando formaci&oacute;n al personal de ACNUR y a sus socios internacionales en Nairobi sobre las diversas maneras en que los refugiados LGBTI pueden representar su orientaci&oacute;n sexual y su identidad de g&eacute;nero y sobre c&oacute;mo abordar la homofobia y la transfobia interna e institucionalizada entre el personal de ACNUR y de la propia ONG. La formaci&oacute;n ha ayudado a incrementar el grado de concienciaci&oacute;n sobre las necesidades espec&iacute;ficas de los refugiados LGBTI y tambi&eacute;n ha contribuido a desafiar y combatir los prejuicios individuales e institucionales entre la plantilla de estos organismos. Es necesario un apoyo continuo a esta formaci&oacute;n dado que los procesos para abordar los prejuicios exigen compromisos a largo plazo. Como parte de su estudio de investigaci&oacute;n <em>Invisible en la Ciudad (Invisible in the City)<\/em>, la Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante (HIAS) planea lanzar una gu&iacute;a en la que se detallen las mejores pr&aacute;cticas para trabajar con refugiados LGBTI, que servir&aacute; de base para posteriores programas de formaci&oacute;n a nivel regional.<\/p>\n<p><strong>Otras buenas pr&aacute;cticas <\/strong><\/p>\n<p>Debido a que con frecuencia es dif&iacute;cil autoidentificarse abiertamente por el peligro de quedar expuestos ante la violencia o el acoso, a los refugiados LGBTI les ha resultado &uacute;til a veces disponer de miembros de la plantilla de personal espec&iacute;ficos &ndash;coordinadores&ndash; para trabajar con ellos en ACNUR o en las ONG. Esto significa que los refugiados LGBTI simplemente pueden acercarse a recepci&oacute;n y solicitar hablar con un trabajador concreto en vez de tener que explicar la naturaleza de sus circunstancias y contribuye a crear un ambiente de confianza. El respeto de la <strong>confidencialidad <\/strong>es una de sus mayores preocupaciones. En Kenia, los refugiados LGBTI mencionaron la presencia de int&eacute;rpretes procedentes de su mismo pa&iacute;s de origen en las oficinas de ACNUR o de la ONG, raz&oacute;n por la que no acud&iacute;an a ninguna de estas organizaciones en busca de ayuda, con independencia de que el int&eacute;rprete fuera a estar o no en la sala durante su visita. Entre algunos de los modos de abordar esta cuesti&oacute;n podemos incluir la publicaci&oacute;n de informaci&oacute;n en las &aacute;reas de recepci&oacute;n con respecto a la confidencialidad de toda la informaci&oacute;n compartida durante las entrevistas y contenidas en los expedientes de los refugiados, e incorporar informaci&oacute;n sobre el respeto de la confidencialidad en los materiales de difusi&oacute;n. Del mismo modo, algunas ONG han colocado s&iacute;mbolos alrededor de sus oficinas como banderas arco&iacute;ris LGBT o carteles que anuncian que los refugiados no ser&aacute;n discriminados por ninguna raz&oacute;n, ni siquiera por su orientaci&oacute;n sexual e identidad de g&eacute;nero. ACNUR y las ONG deber&iacute;an intentar ofrecer espacios confidenciales en los que los refugiados puedan proporcionarles informaci&oacute;n de manera discreta sin que nadie les escuche por casualidad. Toda la plantilla de personal, incluidos los int&eacute;rpretes y otros trabajadores como guardias de seguridad y ch&oacute;feres, debe recibir formaci&oacute;n acerca de la no discriminaci&oacute;n y de la importancia de la confidencialidad.<\/p>\n<p>En Kenia el proceso de<strong> registro y la determinaci&oacute;n de la condici&oacute;n de refugiado<\/strong> puede ser acelerado por petici&oacute;n de una organizaci&oacute;n socia. Sin embargo, no todos los refugiados LGBTI que se encuentran en peligro pueden ser derivados por los socios. Como consecuencia, ACNUR debe disponer de procedimientos para acelerar el proceso para los solicitantes LGBTI vulnerables que se acerquen a la oficina directamente para registrarse y solicitar la determinaci&oacute;n de la condici&oacute;n de refugiado.<\/p>\n<p>Dado que los refugiados LGBTI corren el riesgo de ser v&iacute;ctimas de la violencia en pa&iacute;ses o zonas concretas, ACNUR y las ONG deben tomar medidas para <strong>protegerles<\/strong>, entre ellas documentar los incidentes violentos y aumentar la concienciaci&oacute;n de los Gobiernos sobre &eacute;stos y sobre cualquier negligencia en la respuesta de la polic&iacute;a ante estos incidentes; identificar a los profesionales m&eacute;dicos y jur&iacute;dicos que pueden asistir a las v&iacute;ctimas y ofrecer a los refugiados acceso a refugios seguros. Que la polic&iacute;a se comprometa a cumplir su deber de proteger a todas las personas, incluidos los refugiados LGBTI, as&iacute; como el compromiso de las comunidades de refugiados para abordar la violencia que pueda surgir entre ellos (incluida la que pueda surgir hacia los refugiados LGBTI), constituyen dos estrategias adicionales que pueden mejorar su grado de protecci&oacute;n.<\/p>\n<p>Los pa&iacute;ses de <strong>reasentamiento<\/strong> deber&iacute;an seguir reforzando las medidas para acelerar este proceso en los casos donde las personas corren riesgos importantes. Estos pa&iacute;ses deber&iacute;an tambi&eacute;n respaldar las medidas para ofrecer protecci&oacute;n, tales como proporcionarles refugios seguros o trasladar a un centro de tr&aacute;nsito de emergencia a aquellos que corriesen un gran peligro mientras esperan ser reasentados.<\/p>\n<p>La delegaci&oacute;n de ACNUR en Nairobi trabaj&oacute; en 2012 con socios urbanos para evaluar a los grupos de asistencia con necesidades espec&iacute;ficas, incluidos los refugiados LGBTI, como se&ntilde;alaba la pol&iacute;tica de edad, g&eacute;nero y diversidad de 2011 de ACNUR.<a href=\"#_edn5\" name=\"_ednref5\" title=\"\">[5]<\/a> A ra&iacute;z de eso se desarrollaron puntos de acci&oacute;n para mejorar aspectos como la identificaci&oacute;n y el alcance, la derivaci&oacute;n y la gesti&oacute;n de casos, y el acceso a la informaci&oacute;n y los servicios. &Eacute;ste es un enfoque &uacute;til y, si se implementa de manera efectiva tanto en los campos como en las zonas urbanas y se actualiza con regularidad contribuir&aacute; a una mejor integraci&oacute;n de la protecci&oacute;n de los grupos vulnerables en los programas de protecci&oacute;n y asistencia humanitaria de ACNUR y las ONG.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Duncan Breen <em><a href=\"mailto:BreenD@humanrightsfirst.org\">BreenD@humanrightsfirst.org<\/a><\/em> es socio senior del Programa de Protecci&oacute;n para los Refugiados de Human Rights First <a href=\"http:\/\/www.humanrightsfirst.org\/\">www.humanrightsfirst.org<\/a>. Yiftach Millo <em><a href=\"mailto:yiftach.hias@gmail.com\">yiftach.hias@gmail.com<\/a><\/em> es consultor de investigaci&oacute;n de la Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante (HIAS) <em><a href=\"http:\/\/www.hias.org\/\">www.hias.org<\/a><\/em>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>\n<hr align=\"left\" size=\"1\" width=\"33%\" \/>\n<div id=\"edn1\">\n<p><a href=\"#_ednref1\" name=\"_edn1\" title=\"\">[1]<\/a> El Gobierno keniata anunci&oacute; en diciembre de 2012 que los refugiados que residieran en zonas urbanas ser&iacute;an trasladados a los campos de Dadaab y Kakuma y que las agencias que prestaran servicios en zonas urbanas deber&iacute;an dejar de asistir a los refugiados y solicitantes de asilo con efecto inmediato. Si desea obtener informaci&oacute;n sobre actualizaciones y sobre la evaluaci&oacute;n del impacto, vaya a www.urpn.org<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"edn2\">\n<p><a href=\"#_ednref2\" name=\"_edn2\" title=\"\">[2]<\/a> Comisi&oacute;n de Derechos Humanos de Kenia: <em>The Outlawed Amongst Us (Los fugitivos entre nosotros) <\/em><a href=\"http:\/\/www.khrc.or.ke\/component\/docman\/doc_details\/14-the-outlawed-amongst-us.html\">www.khrc.or.ke\/component\/docman\/doc_details\/14-the-outlawed-amongst-us.html<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"edn3\">\n<p><a href=\"#_ednref3\" name=\"_edn3\" title=\"\">[3]<\/a> 2012 <a href=\"http:\/\/www.humanrightsfirst.org\/wp-content\/uploads\/pdf\/RPP-The_Road_to_Safety.pdf\">www.humanrightsfirst.org\/wp-content\/uploads\/pdf\/RPP-The_Road_to_Safety.pdf<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"edn4\">\n<p><a href=\"#_ednref4\" name=\"_edn4\" title=\"\">[4]<\/a> 2012 <a href=\"http:\/\/www.hias.org\/uploaded\/file\/Invisible-in-the-City_full-report.pdf\">www.hias.org\/uploaded\/file\/Invisible-in-the-City_full-report.pdf<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"edn5\">\n<p><a href=\"#_ednref5\" name=\"_edn5\" title=\"\">[5]<\/a> <a href=\"http:\/\/www.unhcr.org\/4e7757449.html\">www.unhcr.org\/4e7757449.html<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M&aacute;s de 50.000 refugiados registrados viven en Nairobi.[1] Las agencias de asistencia humanitaria se enfrentan a m&uacute;ltiples dificultades cuando intentan llegar hasta las personas m&aacute;s vulnerables entre una poblaci&oacute;n tan grande, y los refugiados con necesidades especiales pugnan por acceder a la asistencia que necesitan. 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