{"id":41025,"date":"2018-07-17T00:00:00","date_gmt":"2018-07-17T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fmreview.org\/peromingo-pieterson-2-2\/"},"modified":"2025-03-17T08:16:01","modified_gmt":"2025-03-17T13:16:01","slug":"peromingo-pieterson-2-2","status":"publish","type":"fmr_content","link":"https:\/\/www.fmreview.org\/es\/economias\/peromingo-pieterson-2-2\/","title":{"rendered":"El nuevo mundo del trabajo y la necesidad de un empoderamiento digital"},"content":{"rendered":"

En l\u00edneas generales, el t\u00e9rmino \u201cbrecha digital\u201d se refiere a las distancias que se generan en la sociedad a partir del acceso a la tecnolog\u00eda y su utilizaci\u00f3n<\/span><\/span><\/span>[1]<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/span> Se lo suele describir como un concepto de dos partes: una brecha basada en el acceso a la tecnolog\u00eda y otra basada en las competencias y la utilizaci\u00f3n. En la mayor\u00eda de las econom\u00edas desarrolladas, la brecha relativa al acceso est\u00e1 disminuyendo a causa de un crecimiento general en el acceso a Internet. En la Uni\u00f3n Europea, por ejemplo, el acceso a Internet de las familias es de aproximadamente el 85 %. Sin embargo, el sector acad\u00e9mico sostiene que la brecha de competencias y de utilizaci\u00f3n es mucho m\u00e1s relevante que la brecha de acceso. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Las competencias digitales se desglosan en cinco tipos: operativas (poder utilizar una computadora), m\u00f3viles (poder utilizar un dispositivo m\u00f3vil), navegaci\u00f3n de la informaci\u00f3n (ser capaz de encontrar e interpretar informaci\u00f3n relevante), sociales (compartir informaci\u00f3n y formar amistades) y creativas (crear contenido en l\u00ednea)<\/span><\/span>[2]<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Aunque tradicionalmente el uso de la tecnolog\u00eda se relaciona con las competencias operativas, la participaci\u00f3n exitosa en la sociedad depende mucho m\u00e1s de las competencias de navegaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, las competencias sociales y las competencias creativas. Por ejemplo, poder encontrar los servicios financieros m\u00e1s apropiados depende en gran medida de la capacidad de uno para formular las consultas adecuadas, y filtrar y clasificar la informaci\u00f3n en l\u00ednea. Es posible que quienes llegan a los pa\u00edses de destino, que pueden traer con ellos competencias operativas bien desarrolladas y dispositivos, carezcan de las competencias digitales m\u00e1s importantes para la inclusi\u00f3n social.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por lo general, las competencias digitales se corresponden cada vez m\u00e1s correlacionadas con el nivel de educaci\u00f3n de las personas (en lugar de relacionarse, por ejemplo, con la edad y el g\u00e9nero), lo que sugiere que la brecha digital persistir\u00e1. En la pr\u00e1ctica, esto significa que una parte considerable de la poblaci\u00f3n carece de las competencias para utilizar Internet con \u00e9xito, a pesar de tener acceso a la red. Los migrantes forzados que ingresan al pa\u00eds con una condici\u00f3n socioecon\u00f3mica baja \u2014y, por consiguiente, un nivel bajo de competencias digitales\u2014 pueden, por lo tanto, acabar en un c\u00edrculo vicioso de competencias digitales escasas y exclusi\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Con la r\u00e1pida evoluci\u00f3n del lugar de trabajo, poseer competencias digitales se convierte en una parte cada vez m\u00e1s integral de todas las industrias. Asimismo, a medida que el lugar de trabajo evoluciona, tambi\u00e9n lo hacen los requisitos que les exigen a los empleados que se mantengan actualizados con los avances tecnol\u00f3gicos m\u00e1s relevantes. Dado que la educaci\u00f3n tambi\u00e9n recibe cada vez m\u00e1s impulso de la tecnolog\u00eda, cada vez m\u00e1s se pide a los trabajadores que utilicen las tecnolog\u00edas para actualizarse. Adem\u00e1s, los usuarios requieren de competencias digitales para beneficiarse de las numerosas ofertas de servicios digitales y las relaciones de servicios de entidades privadas (relacionadas, por ejemplo, con servicios de alojamiento, de comunicaci\u00f3n y legales). Estas habilidades digitales necesarias para que los ciudadanos puedan participar en dichas sociedades tambi\u00e9n son necesarias para los migrantes forzados.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Los refugiados son, por definici\u00f3n, personas que asumen m\u00e1s riesgos y que tienden a trasladarse m\u00e1s que los residentes, lo que puede hacer que se adapten con mayor facilidad a estos cambios del mercado laboral.<\/span><\/span><\/span> Sin embargo, quienes llegan al pa\u00eds de destino deben lograr hacer visibles sus competencias, hacer que las reconozcan y evitar acabar en una versi\u00f3n digital del equilibrio relativo a los empleos poco calificados y de bajos salarios que afecta a muchas econom\u00edas desarrolladas y emergentes por igual. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Algo m\u00e1s que presionar botones<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Es muy posible que se siga digitalizando la prestaci\u00f3n de asistencia humanitaria a los migrantes forzados y la regulaci\u00f3n del sistema de protecci\u00f3n. Sin embargo, adem\u00e1s de esta asistencia humanitaria, los migrantes forzados necesitan un empoderamiento digital. Las herramientas digitales pueden mejorar la vida de los migrantes forzados, mientras que los cambios en los mercados laborales crean oportunidades para que las personas motivadas y capacitadas se inserten en sus nuevas sociedades. No obstante, las competencias digitales implican mucho m\u00e1s que presionar botones y saber c\u00f3mo utilizar un dispositivo m\u00f3vil; en particular, se suelen dejar de lado las habilidades esenciales para encontrar, comprender y utilizar la informaci\u00f3n en l\u00ednea. Los migrantes forzados menos calificados, o aquellos cuyos viajes prolongados tuvieron un impacto negativo en su acceso a la educaci\u00f3n superior, est\u00e1n en peligro de quedar en el camino. Por consiguiente, los programas de inclusi\u00f3n para migrantes deben considerar la posibilidad de centrarse en la capacitaci\u00f3n relativa a las competencias digitales.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Miguel Peromingo Miguel.peromingo@gmail.com<\/i>
\nConsultor y escritor <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Willem Pieterson willem@pieterson.com<\/i>
\nCofundador de Center for eGovernment Studies<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

https:\/\/cfes.bms.utwente.nl\/<\/span><\/a><\/span><\/span><\/span><\/u> <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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[1]<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/a> Van Dijk J A G M (2005) The Deepening Divide: Inequality in the information society<\/i> SAGE<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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[2]<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/a> Van Deursen A J A M, Helsper E J y Eynon R (2016) \u2018Development and validation of the internet Skills Scale (ISS)\u2019 Information, Communication and Society <\/i>19 (6) <\/i>p\u00e1gs. 804-823. http:\/\/eprints.lse.ac.uk\/64485\/<\/span><\/a><\/span><\/u> <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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